• Facebook icono social
  • Twitter
  • YouTube
  • Instagram

DISEÑO: JOSÉ ANTONIO MORENO

  • José Antonio Moreno

LA MAYORÍA DE LLAMADAS AL 911 NO SON ÚTILES


Dentro del primer semestre del 2017 se registró que solo el 11 por cierto de las llamadas hechas al 911 significaban una verdadera urgencia mientras el otro 89 por cierto eran improcedentes o falsas.

21,3 millones de llamadas fueron bromas deliberadas donde se crea información falsa sobre incidentes. Aunque no todas las llamadas que perteneces a ese 89 por cierto son bromas, también existen llamadas donde los usuarios hacen pregunto sobre algunos servicios públicos o trámites.

Esta cifra es muy significante y preocupante ya que en cuanto el operador recibe cualquier llamada de urgencia, la traspasan a la frecuencia de emergencias sin comprobarlo.

El hecho de realizar llamadas improcedentes le quita el tiempo a los operadores. En promedio, de 120 llamadas que recibe un operador al día sólo 12 representa las llamadas precedentes.

Además no solo se trata de tiempo las llamadas falsas ponen el riego de alguien que verdaderamente esta en peligro y atrasan el tiempo de respuesta que se tiene ante otras urgencias.

Definitivamente el 911 es algo muy positivo que puede ayudar a la ciudadanía mientras sea usado de manera correcta.

Se recomienda a la ciudadanía que no hagan llamadas falsas, el 911 es un número de emergencia que cuando realmente te encuentres en alguna situación puede ser de gran ayuda.

Con información de Forbes.


#911 #TVGNoticias

2 vistas
  • Facebook icono social
  • Twitter
  • YouTube
  • Instagram
  • TUNEIN LOGO

¿Ya nos seguimos?